Preguntas Frecuentes

El valor a cancelar por gramo de oro depende de dos factores, el estado de la joya y la calidad del oro. Pero los precios están entre 13.000 a 17.500 Pesos

El mismo se compra a un valor que oscila entre los 6.000 y 10.000 pesos por gramo. 

En la actualidad nos dedicamos solo a la compra de oro y plata en algunas de nuestras sucursales.

Aquí nuestras sucursales en las cuales compramos plata:

 Región de Arica:

Arica

La Mejor

 Región de Antofagasta:

Latorre

Prat

Tocopilla

 Región de Atacama:

Amatista

Vallenar

Ovalle

Balmaceda

 Región de Valparaíso:

Valparaíso

Esmeralda

Viña Del Mar

Quilpué

La Calera

Quillota

Villa Alemana

San Felipe

San Antonio

 Región Metropolitana:

San Pablo

Concha Y Toro

Maipú

Estación Central

Gran Avenida

San Bernardo

Plaza Egaña

Franklin

La Florida

Buin

 Región de O'Higgins:

Rancagua

San Fernando

 Región del Maule

Curicó

Talca

 Región del Bío-Bío:

Chillán

Concepción

Talcahuano

 Región de la Araucanía

Temuco

 Región de los Lagos:

Puerto Montt

Se compra a $230 pesos el gramo. Es importante mencionar que no se compran joyas de menos de 4 gramos.

En Joyería Aurus compramos joyas de 24 a 14 quilates.

Sí, compramos oro blanco siempre y cuando la joya supere los controles de nuestros tester de metales de nuestros asesores comerciales.

Sí, y si el reloj tiene oro y plata se paga solo el peso en oro.


En las siguientes sucursales:


Zona Norte: Arica, Tarapacá, La Serena, Calama, Antofagasta, La Mina De Oro, Latorre, Balmaceda.

 

Zona Centro: Quilpué, Viña Del Mar, Estación Central, Santiago, Maipú.

 

Zona Sur: O’Higgins, Maule, Chillan, Talcahuano, Temuco, Puerto Montt


MARCA EXCLUSIVA

GAMA ALTA

GAMA MEDIA

GAMA BAJA

-Rolex

-Patek Philippe

-Hublot,

-Ulisse Nardin,

-Breitling,

-Montblanc,

-Graham,

-IWC,

-Omega,

-Cartier,

-Frank Muller

-Audemars Piguet.

-Omega

-Cartier

-Tag Heuer

-Bvilgari

-Breitling

-Tudor

-Longines

-Tissot

-Seiko

-Victorinox

-Zenith

-Bulova

-Seiko

-Casio

-Fossil

-Festina

-Nautica

-Swatch

-Swiss Military

-Timex

-Viceroy

 

Es muy complicado poder ejercer la retro venta sobre un contrato ya vencido, esto por nuestros procesos de logística. Sin embargo le sugerimos que se ponga en contacto con la sucursal donde realizo la venta y exponga su caso al administrador.

El cliente debe acercarse a la sucursal donde realizó el contrato con una copia simple de su documento de identidad.

Sí, con pasaporte vigente o  rut chileno que acredite su identidad.

No,  dado que no superan los controles de nuestro tester de metal.

Sí, tenemos monedas de diferentes países, años y muchos coleccionistas numismáticos a nivel nacional que hacen parte de nuestros mejores clientes.

Si, sabemos que es una joya única y por eso la podemos grabar hasta con 24 caracteres por anillo.

Los modelos del catálogo Novios Aurus no pueden ser modificados. Solo como salen en el catálogo.

Las argollas de matrimonio tardan 6 días aproximadamente para regiones, y en la Región Metropolitana los podemos entregar en 3 días hábiles. 

Se reserva la joya con el 10% de su valor, y luego se tienen 90 días para pagar el excedente.

Pueden ser hasta 8 pagos, en un tiempo límite de 3 meses

Las recompras se pueden realizar únicamente en efectivo. 

Informamos a todos nuestros clientes que nosotros no empeñamos joyas de oro. Nosotros como empresa compramos oro por medio de un contrato legal, con opción a recompra a los 90 días o menos si el cliente así lo desea. 

De $17.000 en adelante, ya que hay que evaluar muchos factores como el estado en que se encuentra la moneda y valor numismático. 

Debe ir a cualquiera de nuestras sucursales, allí nuestros asesores comerciales estarán para atenderle. Ellos evaluaran sus joyas, realizaran unos test y le informaran el valor de compra para su joya. Si usted está de acuerdo se procede a realizar la venta mediante un contrato donde queda todo especificado entre ello las posibles fechas para recomprar sus joyas.

Lamentamos informarles que no realizamos ese tipo de servicios. 

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